Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Boané exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). Boané est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dé-identifiées de sorte qu'elles ne peuvent plus vous identifier ou être liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et tel que permis ou requis par la loi applicable :

  • Coordonnées : y compris vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les détails de la transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
  • Informations de compte : y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations sur les transactions : y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l'historique de vos transactions.
  • Communications avec nous : y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande au support client.
  • Informations sur l'appareil : y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation : y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles ;
  • Automatiquement via les Services : notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • Auprès de nos prestataires de services : notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée (comme vous recommander des produits liés à vos achats). Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité : Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
  • Sécurité et prévention des fraudes : We utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, garantir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec personne.
  • Communication avec vous : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
  • Raisons administratives et légales : Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris les demandes des autorités ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures judiciaires, litiges potentiels ou réels, et pour appliquer ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services de marketing et de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations pour vous présenter des publicités ciblées basées sur votre activité en ligne.
  • Lorsque vous nous demandez, exigez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
  • Avec nos filiales ou au sein de notre groupe d'entreprises.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence. De plus, pour aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées. Dans ce cadre, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles via le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous devez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de la majorité légale dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une "sécurité absolue". De plus, toutes les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant le transport. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que le besoin d'avoir ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, vous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

  • Droit d'accès / de savoir : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
  • Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez dans le Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits mentionnés ci-dessus :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter notre traitement des informations personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : Lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant à l'adresse fournie ci-dessous. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (pour la France, la CNIL).

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, y compris aux États-Unis et au Canada. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour".

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits disponibles, veuillez nous envoyer un e-mail à contact.boane@gmail.com ou nous écrire à : 29 Rue de la Renaissance, Strasbourg, 67000, FR. Pour l'application des lois sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.