Nos sacs serviettes

Comment je transforme ma serviette en sac de plage ?

C’est un coup de main à prendre, mais c’est ultra simple ! Pour optimiser au mieux l’espace, il vous suffit de :

  • Phase pliage : On réduit la serviette aux dimensions du sac en la pliant 4 fois en long, puis 2 fois en large.
  • Phase magie : On attrape le fond de la pochette et on fait basculer le tissu à l'envers.

C'est prêt ! Un grand sac pratique prêt pour la plage.

Où mettre mes affaires une fois que la serviette est dépliée sur le sable ?

Pas question de laisser traîner vos objets de valeur ! Une fois la serviette dépliée, vous avez accès à des poches de rangement sécurisées. Vous pouvez y glisser votre téléphone, vos clés et vos écouteurs pour les protéger du sable, du soleil et des regards indiscrets. Le reste de vos affaires de plage peut rester groupé sur un coin de la serviette.

Quelle est la capacité de charge que le sac peut supporter ?

Nos sacs ont été conçus avec des coutures renforcées pour résister à toutes vos journées d'été. Le sac est amplement suffisant pour transporter tous vos indispensables de plage : votre gourde d'eau, votre crème solaire, un bon livre, votre téléphone et vos lunettes de soleil.

Est-ce que je peux laver ma serviette à la machine ?

Oui, absolument ! Nous utilisons des teintures et des matériaux résistants pour que votre serviette vous accompagne saison après saison. Pour préserver la douceur des fibres et faire un geste pour la planète, nous vous recommandons un lavage à 30°C et un séchage à l'air libre (elle sèche ultra vite !).

En quoi notre matière est-elle différente d’une serviette classique ?

Fini la serviette en coton lourde, mouillée, qui met trois jours à sécher et qui ramène la moitié de la plage dans votre voiture. Notre matière innovante est ultra-absorbante,sèche 3 fois plus vite qu'un drap de bain classique, et surtout :le sable ne colle pas aux fibres. Un petit coup de secousse, et elle est impeccable.

Livraison & retour

Quels sont les délais et coûts de livraison ?

Parce que les vacances n'attendent pas, notre équipe prépare et expédie vos commandes sous 24h à 48h ouvrées.

  • Livraison en France métropolitaine : Elle est 100% gratuite, sans minimum d'achat ! Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison internationale / Europe : Le délai et les tarifs sont calculés directement lors du passage à la caisse selon votre pays.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail avec un lien de suivi en temps réel. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à jeter un œil dans vos spams !

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous avez fait une erreur dans votre adresse ou si vous souhaitez changer de couleur, contactez-nous de toute urgence par e-mail. Si notre équipe logistique n'a pas encore préparé votre colis, nous ferons la modification avec plaisir. Une fois le colis expédié, il faudra malheureusement attendre de le recevoir pour faire un retour.

Quelle est votre politique de retour et remboursement ?

Vous avez changé d'avis ? Pas de panique. Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous demander un retour ou un échange. Les articles doivent être neufs, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Pour lancer la procédure, contactez-nous simplement par e-mail. Les retours sont à la charge de l'acheteur.

Que faire si mon produit arrive endommagé ou s'il y a une erreur ?

Nous apportons une attention toute particulière à vos colis, mais une erreur peut arriver. Si le produit reçu n'est pas le bon ou présente un défaut, écrivez-nous immédiatement. Nous vous enverrons un bon de retour prépayé et nous vous réexpédierons le bon produit à nos frais

Nous contacter

Comment contacter le service client ?

Une question, un doute ou juste envie de nous laisser un mot doux ? Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact directement sur le site, ou par e-mail à l'adresse suivante : contact.boane@gmail.com.

Quels sont les horaires de réponse ?

Notre équipe vous répond avec le sourire du lundi au vendredi, de 9h à 18h, généralement en moins de 24 heures.